Rujukan Laman

Bagaimana nx300 Melindungi Data Anda

Di nx300, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong…

Data DilindungiKawalan Penuh Oleh AndaPrivasi DiutamakanPematuhan Wilayah

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apakah Data Yang Kami Kumpul dan Mengapa

nx300 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk dan keluar, serta memastikan keselamatan akaun anda.

1
Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau diwajibkan oleh pihak berkuasa yang sah. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan maklum balas dalam masa satu hingga dua hari bekerja dengan pengesahan bertulis.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di nx300.my untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami yang boleh membantu anda mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data.

Borang Aduan

Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekod permintaan rasmi. Setiap permintaan yang diterima akan mendapat nombor rujukan unik untuk pengesanan.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data di nx300

Kami membina sistem privasi kami berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap prinsip di bawah mencerminkan cara sebenar kami mengendalikan maklumat anda, bukan sekadar pernyataan umum.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan nx300.my dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pindaan Dasar

Sekiranya dasar privasi ini dipinda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi nx300

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan data peribadi, hak akses dan cara kami mengendalikan maklumat anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Log masuk ke akaun anda di nx300.my dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan fail data dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantarnya ke e-mel anda.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadamkan dalam masa tiga puluh hari. Walau bagaimanapun, rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama di mana undang-undang tempatan membenarkan atau mewajibkannya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau banner kuki kami.

Anda boleh mengemaskini nama, nombor telefon dan alamat e-mel terus dalam bahagian Profil Akaun anda. Untuk pembetulan dokumen pengesahan identiti, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tertera di halaman Hubungi Kami di nx300.my. Setiap aduan akan menerima maklum balas bertulis dalam masa tiga hari bekerja bersama nombor rujukan untuk pengesanan.

Bagaimana nx300 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan

Enam Prinsip Pengendalian Data di nx300

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses Data

Pindaan Dasar

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi nx300

01 Apakah jenis data peribadi yang nx300 kumpul daripada saya?

02 Adakah nx300 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama nx300 menyimpan data saya selepas saya menutup akaun?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh nx300 dan bolehkah saya menolaknya?

06 Bagaimana saya boleh membetulkan data peribadi yang tidak tepat dalam akaun saya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan