Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang nx300 untuk Anda

Halaman ini menghimpunkan semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun yang mengatur hubungan antara anda dan nx300 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPolisi KukiPengurusan Akaun

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Kami Berdasarkan Bidang Kuasa

nx300 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan nx300 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh menggunakan akaun nx300 dengan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua transaksi yang diproses melalui platform kami menggunakan enkripsi peringkat

1
perbankan, dan maklumat kewangan anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Setiap akaun yang didaftarkan terikat kepada terma perkhidmatan semasa, dan kami berhak untuk mengemas kini syarat-syarat ini dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, permintaan penghapusan data, atau isu privasi akaun, pasukan kami sedia membantu. Kami mengendalikan semua pertanyaan undang-undang melalui saluran rasmi berikut dan berusaha menjawab dalam masa 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan privasi, penghapusan data atau terma perkhidmatan kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel khusus yang dikendalikan setiap hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan polisi. Ejen kami akan menghubungkan anda dengan pasukan undang-undang jika isu memerlukan penelitian lebih lanjut.

Borang Permintaan Rasmi

Untuk permintaan bertulis seperti akses data peribadi, pembetulan rekod atau pembatalan akaun, sila gunakan borang permintaan rasmi dalam bahagian Tetapan Akaun anda.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Keselamatan Akaun dan Pengendalian Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan prinsip privasi sejak reka bentuk. Berikut ialah cara konkrit nx300 mengendalikan maklumat anda dari saat pendaftaran hingga penutupan akaun.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda masukkan disimpan menggunakan enkripsi AES-256.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh hubungan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data transaksi dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang…

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun nx300. Kami mengesan percubaan log masuk yang luar biasa dan menghantar amaran segera…

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan jika ada kesilapan.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data nx300 boleh dihubungi terus melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, termasuk permintaan…

Soalan Tentang Polisi dan Hak Anda

Berikut ialah soalan yang kerap dikemukakan kepada pasukan kami berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan kepada undang-undang kewangan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, dan gunakan borang Permintaan Data Peribadi. Kami akan menghantar salinan lengkap dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh permintaan.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sekadar untuk memproses transaksi, dan kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang.

Ya. Kemukakan permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda. Kami akan menghapus maklumat peribadi dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.

Anda akan menerima notis melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda boleh menutup akaun anda tanpa sebarang caj tambahan.

Perkhidmatan nx300 tersedia di wilayah yang disokong berdasarkan undang-undang tempatan yang membenarkan akses. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel rasmi atau borang aduan dalam akaun. Setiap aduan akan disiasat secara serius dan kami akan memberikan maklum balas bertulis dalam masa 14 hari bekerja.

Rangka Undang-Undang nx300 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Berhubung Perkara Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Rasmi

Keselamatan Akaun dan Pengendalian Maklumat Anda

Enkripsi Data

Polisi Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Akses dan Pembetulan Data

Siapa yang Boleh Dihubungi

Soalan Tentang Polisi dan Hak Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang nx300 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah nx300 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data berkaitan?

05 Apakah hak saya jika terma perkhidmatan nx300 dikemas kini?

06 Adakah nx300 boleh diakses di semua wilayah Malaysia?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan berkaitan privasi atau penyalahgunaan data?

Halaman Berkaitan